• نبـــذة
• خدمـــاتنا
• شــركاؤنا
• مركز الإعلام
• التوظيف
• اتصل بنا

القصة

"كانت كل معاملة لطلب تأشيرة الخروج والعودة، ترسل إلى مديرية الجوازات بظرف خاص بواسطة شركة الشحن السريع DHL ثم تعود بظرف مستقل بعد يومين أوثلاثة، وربما اضطررنا لإعادة إرسالها مرة أخرى في حال تعذر إصدار التأشيرة بسبب مخالفة مرورية أو ما أشبه.

واليوم.. أصبح إصدار تأشيرة الخروج والعودة عملاً مكتبياً سهلاً ننفذه خلال دقائق، وكأنه إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني".

هذا ما قاله الأستاذ قاسم الحربي ببساطة، وهو مسؤول شؤون الموظفين في الشركة السعودية للصناعات الأساسية (سابك).

وأضاف: يعمل لدى سابك أكثر من 500 مقيم من مختلف الجنسيات العربية والأجنبية، وبنظرة بسيطة يتبين لنا حجم المعاملات التي تنفذها إدارة شؤون الموظفين لخدمة هؤلاء المقيمين، خصوصا إذا أضفنا معاملات التابعين من عائلاتهم، فإن العدد - بلا شك - سوف يتضاعف عدة مرات.

وبخصوص المعاملات التي تستهلك وقتا وجهدا أكبر، أكد الحربي أن تأشيرة الخروج والعودة كانت من أكثر معاملات المقيمين التي تشغل إدارة شؤون الموظفين، وأوضح: لو نظرنا إلى معاملة إصدار أو تجديد الإقامة أو نقل الكفالة، أو الخروج النهائي وغيرها، لوجدنا أنها - بطبيعتها - لا تتكرر كثيراً، كما أن مواعيد إجرائها محددة مسبقا في الغالب، وأما تأشيرة الخروج والعودة فإنها كثيرا ما تتكرر للشخص نفسه (أو للتابعين) عدة مرات خلال العام الواحد، كما أن الحاجة إليها كثيرا ما تأتي في أوقات مفاجئة، ودون معرفة مسبقة.

فمثلاً، قبل أيام اضطر أحد زملائنا من الهند للسفر بسبب وفاة قريب له، وقد تمكن من إيجاد حجز فوري على إحدى الرحلات المتوجهة للهند، وخلال دقائق حضر إلينا وحصل على التأشيرة، وبالتالي لم يكن بين اتخاذه لقرار السفر، وتوجهه للمطار سوى أقل من ساعة واحدة، وكذلك حصل أيضا مع أحد زملائنا من الجنسية البريطانية، حيث تم انتدابه لحضور مؤتمر في دبي، وخلال دقائق حصل على التأشيرة وتوجّه للمطار.. هكذا أصبحنا نتعامل مع الإجراءات التي (كانت) تستهلك الوقت والجهد الأكبر فيما مضى، ولا مجال الآن - على الإطلاق - للمقارنة بما كان عليه الحال.

المدينة