الباقة الأساسية
ما هي خدمة مقيم؟ وهل تحتاج إلى اشتراك إنترنت؟
نعم تحتاج، لأنها خدمة تقدم عن طريق الإنترنت، من خلال موقع إلكتروني يخصص لكل منشأة اسم مستخدم وكلمة مرور وبالتالي يستطيع العميل الدخول على كل المعلومات الخاصة بالموظفين المقيمين الذين هم على كفالة المنشأة، بحسب ما هي موجودة لدى مديرية الجوازات وإدارة المرور.
هل المعلومات التي تظهر في خدمة مقيم هي نفس المعلومات المسجلة لدى الجوازات والمرور؟
نعم هي نفس المعلومات المسجلة الآن في الجوازات والمرور، لأن الخدمة عبارة عن ربط مباشر بقواعد البيانات الحكومية.
هل خدمة مقيم معترف بها من الجوازات والمرور؟
بالتأكيد.. ويمكنكم زيارة موقع الخدمة مقيم للحصول على معلومات عن حفل التدشين الذي حضره مدير عام الجوازات، وكذلك الأخبار المصاحبة، كما يحق للعميل الاطلاع على وثيقة رسمية تثبت له اعتراف الجهات الحكومية المعنية بالخدمة.
هل أحتاج لتحميل نظام مقيم على جهازي وهل أحتاج إلى إدخال معلومات جميع المقيمين الذين تحت كفالة الشركة في النظام؟
مقيم ليس برنامجا يتم تحميله على جهازك ومن ثم تقوم بتعبئة معلومات الموظفين بداخله، وإنما هو نظام شبكي يتم الوصول له عن طريق الانترنت ويقوم بتوفير معلومات المقيمين التابعين لك من المديرية العامة للجوازات، والإدارة العامة للمرور، والمعلومات التي تظهر لك هي المعلومات التي سبق تسجيلها من قِبَل الجهات الحكومية ولا تحتاج إلى إدخال أي معلومة من قِبَلك.
يوجد لدي نظام إدارة شؤون الموظفين، والذي يقدم لي معلومات المقيمين وإشعارات بانتهاء اقاماتهم ويماثل خدمات مقيم فما هو الفرق بينهم؟
يتوجب في النظام الذي تستخدمه أن تقوم بإدخال المعلومات المتعلقة بجميع المقيمين فيه، ثم تقوم بتحديثها يدويا مع احتمال أخطاء الإدخال، أما بالنسبة لنظام مقيم فيقدم لك هذه المعلومات من المصدر الأصلي ومن دون أي تحديث أو إدخال من قبلك، حيث يقوم النظام بشكل آلي بإرسال الإشعارات لك حسب ما هو موجود في قواعد بيانات الجوازات والمرور.
كيف يتم الاشتراك في نظام مقيم؟
كل ما عليك هو إعطائنا أرقام الاتصال بك (الجوال أو الهاتف) وسنرسل أحد مزودي الخدمة المعتمدين من قبلنا لكي يقوم بإنهاء أوراق اشتراككم.
هل يمكنني الاشتراك في الخدمة مباشرة عن طريق شركة العلم؟
لا تقوم شركة العلم بتقديم الخدمة بشكل مباشر للمنشآت، وإنما يمكن الحصول على خدمة مقيم عن طريق أحد مزودي الخدمة المذكورين.
هل يوجد دعم فني للخدمة بعد الاشتراك فيها؟
نعم، هناك مكتب دعم فني متكامل هدفه مساعدة عملاء خدمة مقيم وتسهيل تعاملهم مع الخدمة وحل أية مشكلة قد تطرأ، ورقم الهاتف هو 4359-124-800
ما هي طريقة تسعير خدمة مقيم؟
هناك سعر خاص لخدمة مقيم الأساسية بدون الخدمات التفاعلية وهو عبارة عن إشتراك سنوي.، وتختلف أسعار الاشتراك باختلاف عدد المقيمين المسجلين على كفالة المنشأة.
كم سعر الاشتراك الخاص بشركتي؟
يعتمد ذلك على عدد المقيمين المسجلين لديك، على النحو التالي:
|
الشريحة |
خدمة الإطلاع |
خدمة الإطلاع والخدمات التفاعلية |
|
1-9 |
1000 |
1,100 |
|
10-49 |
2000 |
2,300 |
|
50-99 |
3000 |
3,600 |
|
100-199 |
4000 |
4,900 |
|
200-800 |
5000 |
6,300 |
|
أكثر من 800 |
7 |
9.5 |
كم الوقت من لحظة موافقتي على الخدمة حتى الحصول على اسم المستخدمة وكلمة المرور والدخول على الخدمة؟
من لحظة تجهيز الأوراق المطلوبة من قبلكم واستلامها من قبلنا يتم فتح الحساب خلال 72 ساعة بإذن الله.
ما هي الأوراق المطلوبة للحصول على الخدمة؟
المطلوب فقط هو تعبئة نموذج الإشتراك وتصديقه من الغرفة التجارية.
هل تعمل خدمة مقيم على أجهزة ماكنتوش؟
حيث إن النظام يعمل من خلال شبكة الإنترنت فيمكن استخدامه من خلال أجهزة ماكنتوش التي تدعم النظام العربي.
هل جميع المعلومات المقدمة عن طريق نظام مقيم صحيحة؟
يقوم نظام مقيم بإطلاعك على معلومات مقيميك، وهدفه هو نقل معلومات مقيميك إليك كما هي موجودة في الجوازات والمرور، وقد تكون هناك أخطاء في البيانات، وبالتالي عليك مراجعة الدوائر الرسمية لتصحيح أو الاستفسار عن أي خطأ.