الأسئلة الأكثر تكراراً
من أين يتم إصدار بطاقة البوابة الآلية؟
يتم إصدار بطاقة البوابة الآلية في مركز التسجيل بصالة القدوم رقم 2 بمطار الملك خالد الدولي.
ما هي الأوراق المطلوبة لإصدار بطاقة البوابة الآلية؟
يتوجب على الراغب بإصدار بطاقة البوابة الآلية إحضار جواز السفر أما بالنسبة للنساء أو من هم أصغر من السن القانونية فلابد من إحضار تصريح السفر أو حضور ولي الأمر بالإضافة لإحضار جواز السفر.
من يسمح لهم إصدار بطاقة البوابة الآلية؟
يستفيد من هذه الخدمة جميع من يخول له السفر لوحده, في حال كان المسافر أصغر من السن القانونية أو ممن يستوجب حضور المحرم سيكون بإمكانهم الإستفادة والإشتراك بالخدمة بعد تزويد موظف الجوازات بتصريح الموافقة من قبل ولي الأمر.
ما هي آلية تجديد بطاقة البوابة الآلية؟
إحضار البطاقة من قبل حاملها أو من ينوب عنه وقيمة الاشتراك. في حال كان المسافر أصغر من السن القانونية أو ممن يستوجب حضور المحرم سيكون بإمكانهم الإستفادة والتجديد بالخدمة بعد تزويد موظف الجوازات بتصريح الموافقة من قبل ولي الأمر.
كم يستغرق من الوقت لتسجيل بالخدمة و إصدار بطاقة البوابة الآلية؟
الوقت المتوقع لتسجيل البيانات لإصدار البطاقة سيستغرق حوالي 10 دقائق يتخللها تسجيل بيانات المشترك وتسجيل صفاته الحيوية ( بصمات العين والأصابع والوجه ) ومن ثم إصدار البطاقة له وتحصيل المبلغ.
هل معلوماتي الشخصية ستكون محفوظة وآمنة؟
جميع البيانات المسجلة للمشتركين ستسجل بأنظمة الجوازات وهو ما يضمن سرية البيانات لجميع المشتركين.
ما هو الوقت الذي سأستغرقه بالمرور من خلال البوابة الآلية؟
ستسغرق عملية العبور من خلال البوابة الآلية من دقيقة إلى دقيقتن كحد أقصى.
ما يجب عليّ فعله في حال فقدان أو تلف البطاقة؟
في حال فقدان أو تلف البطاقة يجب على المشترك التبليغ عن ذلك إما بالحضور لمركز التسجيل بمطار الملك خالد الدولي أو الإتصال على الرقم المجاني 8001244359.
هل سيكون بإمكاني السفر من دون حمل جواز السفر؟
على جميع مشتركين خدمة البوابة الآلية إحضار جواز السفر عند السفر حيث أن البطاقة وحدها لا تكفي لإنهاء إجراءات الدخول أو الخروج من البلد.
هل بإستطاعتي إستخدام بطاقة البوابة الآلية بالدول المجاورة؟
حالياً لايمكن إستخدام البطاقة إلا في المملكة العربية السعودية.
هل سيكون بإستطاعتي استخدام بطاقة البوابة الآلية بعد إنتهاء صلاحيتها؟
عند انتهاء صلاحية بطاقة البوابة الآلية سيكون بإمكان المشترك استخدام البوابة الآلية لعملية واحدة فقط قبل التجديد سواءً دخول أو خروج من المملكة العربية السعودية.
عند السفر هل سيختم على جواز سفري عند الدخول أو الخروج من قبل موظف الجوازات؟
لن يكون هناك ختم على جواز السفر لمستخدمي خدمة البوابة الآلية حيث ان البوابة الآلية ستزود المسافر بإيصال عند العبور من خلال البوابة الآلية.